Norge [ endre ]

HansaWorld Business Communicator
- Ta kontroll over egen kommunikasjon

business communicator
HansaWorlds Business Communicator er en kraftfull kommunikasjonssentral. Den lar deg dele kontakter, håndtere anrop, e-post og SMS, og lagrer historikk over all kommunikasjon.

• Samkjør dine forretninger ved å dele informasjon

• Oppbevar historikk på all kommunikasjonsaktivitet

• Kom i kontakt med dine kunder fra ett sted

• Få mer ut av ditt telefonsystem, IP-telefoni eller Skype

Funksjoner


• Reduser kostnadene med Skype
• Utfør, motta og overfør telefonsamtaler
• Delt adressebok for hele selskapet
• Personlige adressebøker
• Oversikt over pågående telefonsamtaler i selskapet
• Kraftfull anropsidentifikasjon
• Avansert samtalehistorikk
• Automatisk oppføring av aktiviteter
• Innebygd SMS-funksjonalitet
• Fungerer med de fleste e-postsystemer
• For både Mac- og windowsmaskiner
• Mulighet for å koble til:
    - Skype
    - TAPI sentralbord
    - Asterisk IP-telefonisystemer
• Tilgjengelig med:
    - HansaWorld Enterprise
    - HansaWorld Books
    - HansaWorld CRM

Fordeler


• Spar tid
Med adresseboken i Business Communicator har du all informasjon presentert i ett vindu. For å ringe, trykk på telefonnummeret. Hvis ingen svarer er mobilnummeret lett tilgjengelig. For å sende e-post, trykk på e-postadressen. Du kan til og med sende en SMS, alt fra ett sted.

• Se hvem som ringer
Business Communicator viser all informasjon du har om kunder som ringer, inkludert tidligere ordre, tilbud og serviceavtaler.

• Lagre historikk
Hvert anrop, e-post og SMS blir loggført i systemet. En aktivitet opprettes automatisk som lar deg legge inn utfyllende informasjon om hendelsen. Senere kan du ta ut en kundestatus og se, ikke bare hvem som snakket med hvem, men også om hvilke temaer som ble dekket.

• Ranger anrop
Funksjonen for anropsstaus forteller deg hvem som er i samtale med hvem i ditt selskap. Når en kunde ringer, kan du se om salgspersonen du ønsker å overføre samtalen til er opptatt i en annen samtale. Fordi du er i stand til å se hvem som ringer kan du ta en beslutning om det er riktig å avbryte salgspersonens samtale eller ikke.



Business Communicator makes it easier for our people to receive service orders and follow the communication history of customers, suppliers and partners. The possibility to initiate a call straight from the orders will make our customer service much more efficient.
Finnish Q3 Group



NB!
Business Communicator er også tilgjengelig som enkeltstående produkt.